FAQ
-
Wat is REDE?
REDE is een bureau dat de ervaring van bewoners, gasten en gebruikers centraal stelt bij het ontwerpen van gebouwen, woningen en hospitality-concepten. We zorgen ervoor dat vastgoed niet alleen functioneert, maar ook goed voelt.
-
Wat bedoelen jullie met “Resident Experience”?
Resident Experience gaat over hoe mensen een plek beleven – van de eerste indruk tot het dagelijks gebruik. Wij ontwerpen die beleving bewust: comfortabel, sociaal, digitaal slim en passend bij de doelgroep.
-
Werken jullie alleen voor woningbouwprojecten?
Nee. We werken ook voor hotels, appartementen, co-livingprojecten, vakantieparken, zorgwoningen en gemengde woon-werkconcepten.
-
Zijn jullie een architectenbureau?
Nee. Wij zijn geen architecten, maar werken vaak samen met hen. Wij komen vóór het architectonisch ontwerp om de ervaring van bewoners als uitgangspunt te nemen voor het totaalconcept.
-
Wat doen jullie dan precies?
We brengen de doelgroep in kaart, ontwikkelen de belevingsvisie (Resident Experience Strategy), vertalen die naar concrete concepten en begeleiden de implementatie – van ontwerp tot opening.
-
Kunnen jullie ook helpen met de inrichting van een gebouw?
Ja, maar alleen als onderdeel van een totaalconcept. We ontwerpen niet zomaar ‘leuke interieurs’, maar ruimtes die functioneel bijdragen aan de gewenste beleving en het dagelijks gebruik.
-
Is REDE een technologiebedrijf?
Deels. We werken met technologie om beleving te verbeteren: van toegangssystemen tot community-apps. Maar technologie is bij ons altijd een middel, geen doel.
-
Wat is het verschil tussen REDE en een marketingbureau?
Wij ontwerpen geen campagnes, maar echte ervaringen in gebouwen. Geen beloftes op een billboard, maar werkelijke beleving in het dagelijks leven.
-
Voor wie werken jullie?
Voor projectontwikkelaars, beleggers, hoteliers, woningcorporaties, zorginstellingen en stedenbouwkundigen – eigenlijk iedereen die plekken ontwikkelt waar mensen wonen of verblijven.
-
Werken jullie ook internationaal?
Ja. We zijn actief in Nederland en daarbuiten – van stadsvernieuwingsprojecten tot luxe residenties in het buitenland.
-
Kunnen jullie ook helpen met bestaande gebouwen?
Zeker. We helpen ook om bestaande locaties te herpositioneren, verbeteren of herontwikkelen op basis van de beleving van bewoners.
-
Wat levert een Resident Experience Strategy concreet op?
Een heldere richting voor ontwerp, investering en branding. Je weet wie je bedient, waarom, en hoe je gebouw of plek zich onderscheidt. Dit voorkomt dure fouten achteraf.
-
Wanneer schakelen we REDE in?
Het liefst zo vroeg mogelijk – vóór het ontwerp. Maar we kunnen ook later instappen bij herontwikkeling of repositionering.
-
Doen jullie ook gebruikersonderzoek?
Ja. We doen interviews, surveys en gedragsobservatie om echte inzichten boven tafel te krijgen over bewoners of gasten.
-
Hebben jullie vaste pakketten of tarieven?
We werken met transparante menukaarten per dienst. Geen onduidelijke uurtarieven, maar concrete stappen en bijbehorende prijzen.
-
Helpen jullie ook bij de bouw of oplevering?
Wij bouwen zelf niets, maar zorgen dat de belevingsaspecten worden geborgd in de uitvoering – van wayfinding tot digitale onboarding.
-
Doen jullie ook community-building?
Ja. We helpen bij het ontwerpen van een community-aanpak, inclusief programma’s, tools en rollen zoals een community host of app.
-
Wat maakt REDE anders dan andere bureaus?
Wij combineren strategie, ontwerp, technologie en sociale beleving in één aanpak – volledig vanuit de gebruiker geredeneerd. Geen modewoord, maar werkend systeem.
-
Kunnen jullie ook helpen bij hospitality-projecten?
Absoluut. Onze roots liggen deels in de hospitalitywereld. Hotels, serviced apartments en short-stay zijn bekende terreinen voor ons.
-
Doen jullie ook branding?
We doen klassieke merkontwikkeling, maar helpen ook bij het positioneren van projecten en bij het bouwen van een belevingsmerk dat klopt met de plek.
-
Wat bedoelen jullie met “experience design”?
We ontwerpen de volledige reis van een gebruiker door een plek – van oriëntatie tot vertrek. Fysiek, digitaal, sociaal en emotioneel.
-
Hoe lang duurt een traject met jullie?
Dat hangt af van de omvang. Een strategie duurt vaak 4–8 weken. Volledige concepten kunnen maanden duren. We stemmen het altijd af op jullie planning.
-
Wat zijn voorbeelden van jullie werk?
Projecten variëren van luxe appartementen (zoals Nobu Residences) tot sociale woonconcepten, hotels aan zee en innovatieve stadsblokken. Vraag gerust naar onze cases.
-
Kunnen jullie samenwerken met onze architect of aannemer?
Graag. We versterken bestaande teams en zorgen dat de eindgebruiker continu centraal blijft staan in keuzes.
-
Wat kost REDE gemiddeld?
Dat hangt af van de scope, maar reken bijv. op €10.000 – €20.000 voor een strategie, en €30.000 – €80.000 voor een full experience concept inclusief begeleiding.